Секретарь
 
Алексей Чуркин
Директор кадрового агентства
"Personnel Service / Служба персонала"
 
 

 «Когда Бог лепил людей, у него осталось мною запасных частей. И вот в одном углу  лежали длинные ножки, мини-юбка и хлопающие ресницами глазки. Когда Бог отошел, все это захихикало и убежало пить кофе. Так получась секретарша».

Конечно, сексистская ирония этой баечки несправедлива: секретарь участвует  в решении многих реальных проблем организации, оперативно регулируя информационные потоки. Для многих молодых женщин эта должность стала первой ступенью серьезной карьеры, ведь из толковых секретарей получаются неплохие администраторы, менеджеры по персоналу и даже начальники коммерческих отделов.

 

Любопьггно, что под словом «секретарь» у нас часто понимают три разных административных должности:
а) собственно секретарь, который работает на телефоне и ПК, принимает посетителей, распределяет деловую информациию, в этом случае требуется точное исполнение конкретных указаний или определенных функций; б) офис-менеджер (администратор) отвечает за жизнеобепечение офиса, взаимодействует с ремонтными службами, покупает канцтовары, иногда организует работу уборщиц и курьеров; его работа более творческая, но и более ответственная;
в) референт (персональный ассистент и помощник руководителя) должен понимать суть бизнес-процессов предприятия и уметь подстроиться под интересы конкретной личности. Не правда ли, разброс впечатляющий?

Обучение секретарскому ремеслу уверенно входит в пятерку самых популярных краткосрочных курсов. Два десятка учебных центров предлагают программ объемом от 96 до 720 учебных часов по цене от 800 («Базис») до 4800 (ELS School) руб. и обещают содействие в трудоустройстве. Минимальный "джентльменский набор" включает в себя следующие курсы: делопроизводство, машинопись, ПК, оргтехника, а также курс, знакомящий с деловым общением и стандартами внешнего вида секретаря (этикет, имидж, психология). Все эти дисциплины действительно нужны, и в данном случае дешевое вовсе не значит плохое. Вот несколько советов поступающим: выбирая курсы, помимо цены и близости к дому, полезно сравнить стоимость одного учебного часа. Разброс может быть достаточно большим, от 6 до 20 руб. Декларируемое школами содействие в трудоустройстве обычно означает возможность заполнить анкету и предоставить ее заинтересованным работодателям, как правило, на бесплатной основе. Уровень зарплаты выпускниц в среднем начинается с 1000 руб. Хорошее знание английского языка (разговорные навыки и письменный перевод туда и обратно) повышают уровень оплаты примерно в 2-2,5 раза.

И последнее: как преуспеть в секретарской профессии? По мнению члена Европейской ассоциации секретарей Екатерины Маргелевич (ее личная карьера - от секретаря до финансового менеджера в иностранной компании), нигде не научат основному: коммуникабельности и умению работать в коллективе. А по словам Екатерины Черкасовой, президента высшей школы референтов «Катюша», самое трудное - «заразить слушательниц идеей преданности делу фирмы и активной работф на ее процветание.
 
 
Сайт создан в системе uCoz